Kontakte für Reisende

Sind Sie auf der Suche nach Informationen über eine Reise?

Wir laden Sie ein, die folgenden Informationen zu konsultieren:

• Fluginformationen
  Besuchen Sie unsere Seiten Ankünfte / Abflüge des Tages, unsere kostenlose GVApp-Mobile-App und unsere Seiten zu Abflugszielen ab Genf.
   
• Informationen zu meinem Flug, Check-in, Gepäckrichtlinien
  Bitte kontaktieren Sie direkt die betreffende Fluggesellschaft.
   
• Gepäckprobleme, verlorene Gegenstände im Flugzeug oder am Flughafen: 
  Besuchen Sie unsere spezielle Seite zu Verlorenen Gegenständen für weitere Informationen.
   
• Verwaltungsverfahren für meine Reise: Besuchen Sie unsere Seiten zu Visa, Ausweispapieren, vorläufigen Schweizer Pässen, Minderjährigen und anderen Verwaltungsverfahren für Reisen.
   
• Zugang und Transport Besuchen Sie unsere Seiten zu Zugang & Transport.
   
• Französischer Sektor und Mietwagen: Besuchen Sie die Seite Französischer Sektor.
   
• Ein Service kaufen: Priority Lane, Parkplatzreservierung, VIP-Paket: Besuchen Sie unsere Seiten zu E-Service-Produkten.

Allgemeine Fragen
Für weitere Fragen besuchen Sie unsere Themen-FAQ oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Falls Sie Ihre Antwort in der Liste unten nicht finden, können Sie uns von Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 und 13:00 bis 17:00 unter folgender kostenpflichtiger Nummer kontaktieren:

• 0848 19 20 20 (aus der Schweiz) (0,08 CHF pro Minute aus dem Schweizer Festnetz).
• +41 848 19 20 20 (aus dem Ausland)

Bitte beachten Sie, dass bei Fragen zu Ihrem Flug direkt die Fluggesellschaft oder Ihr Reisebüro kontaktiert werden sollte, da der Flughafen Genf diese Informationen nicht bereitstellen kann.