Für ausländische Kunden, die bei Ihrem Kauf ein Tax Free Formular erhalten, besteht die Möglichkeit der Mehrwertsteuerrückerstattung.

Verfahren für die Steuerrückerstattung

Mit einem Schweizer Bordereau:

1. Check-in machen.
2. Gehen Sie zum reservierten Bereich und gehen Sie in die oberste Etage, folgen Sie der Beschilderung "Détaxe / tax refund"
   • Wenn auf dem Formular die Rückerstattung in Bargeld gewünscht wird => begeben Sie sich zum Schalter  Global Exchange .
   • Wenn Rückerstattung per Kreditkarte gewünscht wird => legen Sie den Bordereau in einem OFFENEN Umschlag in den Briefkasten vor dem Schalter der Rückerstattung der Mehrwertsteuer Global Exchange.

Mit einem Europäischen Bordereau:
Nur möglich für Passagiere des Genève Aéroport (mit einer Check-In-Karte desselben Tages)

1. Begeben Sie sich vor dem Registrieren Ihres Gepäcks zum Französischen Zoll im Französischen Sektor.

• Wenn der Bordereau über einen Strichkode verfügt:
  Sie benötigen einen digitalen Stempel von dem Automaten PABLO.
• Wenn der Bordereau nicht über einen Strichkode verfügt:
  Dann benötigen Sie einen Stempel der französischen Zollstelle

2. Danach registrieren Sie Ihr Gepäck
3. Für die Rückerstattung der Mehrwertsteuer:

• Rückerstattung in Bargeld:
  Gehen Sie zur Wechselstube Global Exchange auf der Ankunftsebene des Terminals oder in das Büro der Rückerstattung der Mehrwertsteuer Global Exchange im reservierten internationalen Bereich

• Rückerstattung auf die Kreditkarte: Senden Sie den Bordereau in einem Umschlag mit der Post. Ein Briefkasten befindet sich auf der Ankunftsebene des Flughafens in der Nähe des Besucherzentrums. 

Achtung: Für folgende Länder sind Kassenbons erforderlich: Deutschland, Österreich, Holland, Finnland, Irland, Luxemburg, Ungarn, Schweden und die Tschechische Republik

Allgemeine Richtlinien für eine Rückerstattung in Bar bei  Global Exchange:

• Bordereau ordnungsgemäss und vollständig ausgefüllt: vollständiger Name, vollständige Adresse, Passnummer, Unterschrift des Geschäfts, Unterschrift des Kunden, Stempel der europäischen Zollbehörden für die Formulare der EU, das Original des Kassenbons.
• Die Erstattung ist nur in Bar möglich in einer Währung Ihrer Wahl.
• Global Exchange ist Partner der folgender Unternehmen zur Rückerstattung der Mehrwertsteuer: Solpay, Global Blue, Détaxe SA, Planet Payment.