Commerces & restaurants

Toutes les enseignes de l’aéroport sont ouvertes 365 jours par an, selon les horaires suivants:

• magasins du niveau départ: de 06:00 à 21:00.

• boutiques Duty Free Shop: de 05:30 jusqu'au dernier vol pour la boutique principale en transit, en fonction du premier et dernier vol pour les autres.

• restaurants: de 05:30 à 22:00 ou jusqu'au dernier vol pour ceux en zone de Transit.

Les devises acceptées à l’aéroport sont le CHF et l’euro dans les boutiques et parkings.

La livre et le dollar sont également acceptés dans les restaurants.

Oui, Genève Aéroport met à disposition un service d’emballage des bagages «Safe Bag» au niveau Enregistrement.

Le Shop & Collect est un service vous permettant d'acheter des produits à votre départ de l'aéroport de Genève et de les récupérer à votre retour. Il permet de voyage léger, de sécuriser ses produits en lieu sûr jusqu'au retour et de profiter du séjour avec plus de confort.

Le Shop & Collect s'adresse à toute personne qui effectue un aller-retour depuis l'aéroport de Genève.

Le Shop & Collect vous permet d'acheter tous les produits, de toutes les marques, disponibles dans les boutiques Aelia Duty Free de l'aéroport de Genève, à l'exception des produits frais pour des raisons d'hygiène.

Le Shop & Collect vous permet aussi de profiter de toutes les promotions en cours en boutique au moment de l'achat.

Si vous oubliez de récupérer vos produits, vous pouvez contacter le service client info@aeliadutyfree.ch afin de trouver une solution à leur récupération.

 

À votre retour, vous récupérez vos produits dans la boutique Aelia Duty Free à l'arrivée, avant la zone bagage. L'emplacement de la boutique vous sera communiqué par e-mail en amont, ainsi que dans le leaflet remis lors de votre achat. Il vous suffira de montrer votre reçu et une pièce d'identité pour récupérer vos produits.

 

Vous pouvez demander à profiter du service à tout moment en vous adressant à un conseiller de vente dans les boutiques Aelia Duty Free en zone départ. Il vous demandera de remplir un formulaire comportant les données suivantes:

• prénoms et noms afin de pouvoir vous identifier;

• adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone afin de pouvoir vous contacter dans le cadre du service;

• informations de vol retour (compagnie aérienne, numéro de vol, date et heure d'arrivée) afin de prévoir votre arrivée et d'éventuels retards de vol;

• le code-barres de votre reçu afin d'identifier précisément votre achat.

Afin de pouvoir acheter dans les boutiques Aelia Duty Free, vous devrez présenter votre carte d'embarquement. Afin de leur permettre de délivrer vos produits à votre retour, ils auront également besoin des informations de votre vol retour.